淄博市“齐好办”政务服务联盟：便民利企更高效 -pg电子麻将胡了

  鲁网7月9日讯（记者 庄家丽 通讯员 李刚）“淄博市‘齐好办’政务服务联盟积极为企业解难题，让我们专心提高生产效率，这样的改革才是企业最想要的。”自今年3月淄博市“齐好办”政务服务帮办代办联盟成立以来，淄博市博山区政务服务管理办公室作为首届联盟执行理事长单位，持续创新理念、拓宽思路、积极作为，全面落实政务服务帮办代办工作，为深化推进“齐好办”帮办代办服务奠定坚实基础。

  健全机构 保障联盟有序运作

  淄博市“齐好办”政务服务帮办代办联盟以“一个联盟”温暖“一座城市”为目标，整合、重塑全市帮办代办服务功能资源，秉承“大服务、大联动、大帮办”的服务宗旨，构建“横到边、纵到底”的帮办代办服务体系，打造分级响应、协同配合、上下联动的服务新模式。

  淄博市博山区依托“齐好办”帮办代办服务平台支持和工作理念引领，推出了淄博市博山政务“跑团”服务，组建了区、镇、村三级“跑团”队伍，形成了党支部带头跑、党小组竞速跑、党员争先跑的“三级联跑”机制，并申请注册了“博惠办跑团”博山政务服务商标。按照淄博市“齐好办”联盟工作要求，把区、镇、村三级“跑团”成员单位全部纳入全市联盟会员统一管理，实行工作台账月报制度，及时调度掌握各级会员单位帮办代办工作情况。

  截至目前，全市各级联盟会员单位已为企业、群众开展各类帮办代办服务2300余件次，提供咨询解答8600余人次。

  市区联办 为企业发展纾难解困

  淄博圣世达爆破工程有限公司在办理企业变更手续时，涉及到市、区两级审核权限，情况较为复杂。淄博市博山区“齐好办”政务服务联盟工作人员及时启动联动工作机制，与淄博市行政审批服务局相关业务科室通过线上数据共享的形式，以“数据跑”替代企业“往返跑”，市区两级联合为企业办理完成相关手续。同样，联盟通过市区协同联动机制，为北京京丰制药(山东)有限公司办理了取水许可及药品生产许可咨询业务，为企业节省了时间与成本。

  这让企业深切地感受到，淄博市政务服务工作不拘于市区权限不同、上下级工作所限，以“大联动”的工作理念，主动靠前一步，帮助企业解决后顾之忧，将政务增值服务外延不断扩大，真正做到企业有所求、政务服务有所应。

  区县联手 为群众提供办事便利

  淄博市博山区八陡镇福山社区居民张先生夫妇搬至张店区后，需要原申请地开具高龄津贴发放证明。八陡镇便民服务中心工作人员了解到这一情况后，立即启动联办程序，与张店区四宝山街道办事处联合为两位老人快速办理了相关手续，免去了老人在两区之间来回跑的麻烦。

  淄博市“齐好办”政务服务帮办代办联盟围绕“高效办成一件事”合力攻坚，建立健全了多元帮办代办模式，采取场景式“联动办”、组团式“专业帮办”、沉浸式“线上办”等方式实现集成式“一次办”。区县间的业务合作，有效满足了群众跨区县办事需求，推动了政务增值服务提效增速。

  跨域联动 拓宽联盟服务外延

  从吉林市迁住淄博市博山区的苏大爷老两口来到城西街道便民服务中心寻求帮助。苏大爷反应，其在原籍申领的农村籍退役士兵生活补贴需要每月认证才能正常发放，但是现在常住淄博博山后，每月认证十分不便，咨询是否可以在淄博博山当地认证。

  街道工作人员立即与苏大爷户籍地吉林市丰满区红旗街道四合村村委会工作人员取得联系。经沟通决定通过当地小程序实行线上刷脸认证，工作人员随即帮助苏大爷完成了账号注册、信息完善、刷脸认证等流程，顺利领取了当月生活补贴。

  淄博市博山区紧盯企业群众需求，打破地域阻隔，深入推进政务服务“跨域通办”，通办事项涵盖市场主体经营、税务、户籍、社保、不动产、民政、退役军人等领域，进一步提高了政务服务便利度，切实解决了企业群众异地办事“多地跑”“往返跑”等问题。

  在广州退休的赵先生来到淄博市博山区住房公积金窗口，咨询能否在淄博博山当地办理退休提取公积金业务。工作人员与广州住房公积金中心联系后了解到，赵先生可通过“广州公积金”微信公众号直接办理退休提取业务。因赵先生在广州预留的手机号码已停用，工作人员积极联系广州公积金中心指导赵先生远程修改了手机号码和登陆密码，并协助上传了身份证、退休证、银行卡等材料，顺利帮助其办理了退休公积金提取业务，避免了赵先生在淄博、广州两地之间来回跑，为其节省了大量的时间和费用。

  淄博市博山区将在淄博市“齐好办”政务服务帮办代办联盟的指导下，全面贯彻落实市委、市政府打造“服务淄博”部署要求，围绕“高效办成一件事”合力攻坚，“攥指成拳”抱团帮办代办，扎实推进政务服务从便捷服务向增值服务迭代升级，为实现“3510”发展目标，“强富美优”城市愿景提供坚强政务服务保障。